O que é mais importante na loja de óptica? Quando se faz esta pergunta, muitas vezes a importância de uma loja de óptica é entendida pelas grifes mais famosas que têm, pelas lentes fabricadas com tecnologia de última geração ou por estarem situadas em shoppings mais luxuosos da cidade.
De nada valem os quesitos acima se o cliente não for a coisa mais importante dentro delas, não só pelo seu poder de aquisição e sim por ser ali o local onde se deva suprir suas necessidades de saúde da visão. Se o atendente da loja não for um Consultor Óptico qualificado, que seja um orientador, um amigo, um conselheiro para seus clientes, os predicados de uma loja de óptica nos padrões acima de nada valerão.
Muitas coisas evoluíram nos últimos tempos, sobretudo a tecnologia e o advento do computador para uma vida com mais saúde, conseqüentemente mais longa ao seres humanos. Acredito que isso só terá real valor se conseguirmos melhorar as relações humanas, relação essa que começa na família, passando pela escola que dá as primeiras noções da leitura e da escrita, como as universidades que formam os profissionais, terminado nas relações de trabalho e comerciais.
É preciso pensar no homem e na natureza, pois ambos possuem a mesma origem, são os principais protagonistas deste mundo e que a tecnologia veio antes e principalmente para servi-lo e não o contrário. Não deve existir uma relação de escravo e senhor, entre o homem e a máquina, mas de total colaboração. O homem criou a máquina para auxiliá-lo e ela só evoluirá se este evoluir intelectual e moralmente.
É hora de pensarmos nossas relações comercias e tecnológicas, se elas estão nos satisfazendo integralmente, ou se está sendo apenas uma corrida em busca do ter, desprezando o ser.
A loja de óptica é um cenário propício para se iniciar esta revolução, pois é um dos lugares onde a tecnologia se apresenta para cuidar da visão, onde se cuida da saúde e da estética.
A tecnologia é sempre bem vinda, mas o ser humano é muito mais importante.
Precisamos pensar nisso.
Roberto Inacio
Roberto Inacio
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